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买的马步鱼包装袋开了青岛家乐福:可以退换
发布时间:2020-04-25
  &〤nbsp; ☼  近日,张先生在家乐福名∴达店购买了一包益锦冠五香马步鱼,准备食用时发现这包马步±鱼的包*装已经¤开了。“我不要求经济۩赔偿,只是想敦促超市能重视消费者的利益。&rdquκo;青岛家乐福名达店的部门主管戴经理表示,可能是其他顾客在挑选过程中弄⊙坏了包装,又放回了货架上,销售人员没有及时发现。

  8ε月28∝日,张先生离开青岛回北京上学前,在家乐福名达店花了10.9元,▌购买了一包益锦冠五香马步鱼,由于太匆忙๑,没仔细检查匆匆结账⿻离开了,这包马步鱼混着其他的商品被张先生带上了火车,“在火车上准备食用时,我发现这包马步鱼的包装已经被打开了。”    々 张先生告诉信网,他给家乐●福名达∩店客服打过电话,一直没人接。“我有一个疑问,家¤乐福这『么大的超市,对上架的商品不检查吗?” &n◥bsp; ۩..  家乐福ⓛ名达店戴经理告诉信网,他们所有商品上架之前都进▍行检卍查,并且每天都有工作人员巡查,发现涨袋、开封的商品,都会进行销毁Γ,不会再上架销售。“很可能◥其他顾客弄坏包装,又放回了货架上,我们的巡查需要时间,在这个时间段内商♧品▐被张先生买走是极有可能的。”

  “这个没关系,我跟消费者联系∕,解释一下,给他退掉问题商品。&rdquзo;戴经理表示。 &nⅦbsp;   对于此事,Ⅳ青岛市消保委的工作人员表示,张先生可以按照消法的要й求▣▤▥,要求商家进行赔偿,也可以按照《食品安⊥全§法》的要求索赔。“因为是食品,可以按照食药Е╜的法律要求索赔,这个问题▁▂▃▄也可以向食药部门咨询。”不过,工作人员还表示,╥⿺要求赔偿之前,消费者╢要有相关证据,“必须要有证█据能够证明商品在购买之前├就〒已经开封了。”工作■人员说,证明这一点有一定的难度,“建议●消△费者与商家§进行协商,达成一@致意见。” 
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